Par Caroline Ouellet, CRHA, Consultante RH et SST, Coach d’affaires certifiée PCC
Le départ à la retraite d’un employé expérimenté, occupant un poste stratégique, peut être source d’inquiétude pour une entreprise. Comment aborder ce sujet délicat avec l’employé concerné? Comment assurer une transition harmonieuse et un transfert optimal des connaissances? Ignorer la situation n’est pas la solution. Au contraire, une communication ouverte et bienveillante, ainsi qu’une planification adéquate, sont essentielles pour transformer ce défi en une opportunité de croissance.
La relève dans un poste clé : comment aborder le sujet délicat de la retraite?
- L’angoisse du silence : Le silence est souvent la stratégie adoptée, par peur de heurter l’employé ou de précipiter son départ. Pourtant, cette stratégie d’évitement est vouée à l’échec.
- L’absence de communication ouverte : crée un climat malsain d’incertitude et de suspicion. L’employé, conscient de son âge, peut interpréter le silence comme un manque de confiance, voire comme le signe qu’on souhaite le voir partir rapidement. De son côté, le gestionnaire, se retrouve démuni face à un départ potentiel imminent, sans plan de relève défini.
- Ce manque de dialogue franc et direct : laisse la porte ouverte aux interprétations, aux rumeurs et aux malentendus. Résultat? Le moral de l’employé peut s’en trouver affecté, tout comme son sentiment d’appartenance à l’entreprise, impactant potentiellement sa performance.
En attendant le dernier moment pour aborder le sujet, on risque de se retrouver pris au dépourvu, sans plan de relève viable. La transition, au lieu d’être une période de passation de connaissances constructive, devient alors une source de stress et de perturbation pour tous.
Instaurer un dialogue ouvert et constructif
La clé réside dans une communication transparente et bienveillante. L’objectif est d’amorcer un dialogue sur le long terme, basé sur la confiance mutuelle et le respect.
Voici quelques conseils pour aborder le sujet avec délicatesse :
Choisissez le bon moment et le bon endroit : Privilégiez un entretien en face-à-face, dans un cadre informel et propice à la confidence.
- Mettez l’accent sur la valeur de l’employé : Exprimez clairement votre reconnaissance pour son travail, son expertise et son apport inestimable à l’entreprise ainsi que sa fidélité au fil des années.
- Passation de connaissances optimale : Expliquez que son expertise est inestimable et qu’une passation de connaissances fluide et progressive est essentielle. L’objectif est de transmettre son savoir-faire de manière optimale à son successeur, afin qu’il puisse prendre la relève avec confiance.
- Soyez à l’écoute et ouvert à la discussion : Laissez l’employé exprimer ses aspirations, ses craintes et ses projets pour l’avenir.
- Explorez ensemble les différentes options : Proposez des alternatives au départ complet, comme un horaire aménagé, un rôle de mentor ou de formateur, permettant un transfert de connaissances progressif et plus doux.
Un investissement sur le long terme
N’attendez pas le dernier moment pour aborder la question de la relève. La préparation est la clé d’une transition réussie. Gardez à l’esprit que ce processus peut prendre du temps. Il est important d’être patient, à l’écoute et flexible pour construire une solution gagnant-gagnant, bénéfique pour l’employé comme pour l’entreprise. En conclusion, aborder la question de la retraite avec empathie et ouverture est essentiel pour transformer un défi potentiel en une opportunité de croissance et de transmission.
Le mot de la fin
L’équipe de PRATIQ est là pour vous accompagner dans l’implantation de bonnes pratiques mais surtout, de s’assurer que celles-ci correspondent à votre réalité et à votre secteur d’activité. Notreapproche personnaliséeaide à les mettre en place et à suivre leur évolution selon les besoins de l’entreprise. Pour plus d’information,contactez-nous!
