Par Caroline Ouellet, CRHA, présidente de PRATIQ, formatrice et coach certifiée

Pour certains, le chemin vers l’entrepreneuriat semble tracé d’avance, tandis que pour d’autres, il peut sembler semé d’embûches. C’est dans cette quête entrepreneuriale que j’ai tracé mon propre chemin au fil des années. Aujourd’hui, je partage avec vous les trois précieux conseils qui ont été les piliers de mon succès, facilitant tant le lancement que la croissance de mon entreprise.

Truc 1 : Être bien entouré :

Ma première astuce réside dans la capacité à m’entourer d’experts provenant de divers domaines tels que la comptabilité et le marketing. Quand on se lance en affaires, il est difficile d’être un expert dans tous les aspects de notre entreprise. Ainsi, le secret réside dans la collaboration avec des individus compétents dans des domaines spécifiques, enrichissant ainsi notre palette de compétences personnelles. Cette collaboration avec des experts assure à l’entreprise une direction solide et favorise son épanouissement continu. Je souligne l’importance de saisir les opportunités de rencontrer ces experts, citant notamment l’inspirant congrès Stratégie PME qui a eu lieu les 15 et 16 novembre derniers, une occasion inestimable d’établir des connexions stratégiques pour le succès de votre entreprise.

Truc 2 : Gérer son temps efficacement :

La gestion du temps en entrepreneuriat suscite une réflexion profonde sur notre volonté et notre capacité à instaurer des changements, à améliorer et à ajuster notre approche. En tant qu’entrepreneur, il devient crucial de définir nos priorités et d’établir des limites claires. Devons-nous consacrer du temps à la gestion des courriels et des tâches en dehors des heures de travail? Si la réponse est non, alors fixons des objectifs concrets. Bloquer des plages horaires dédiées aux tâches administratives dans notre agenda peut être une stratégie efficace. Trouver l’équilibre idéal entre entrepreneuriat et vie personnelle nécessite une introspection honnête. Il est primordial de définir le temps que nous sommes prêts à investir dans notre entreprise et, surtout, d’apprendre à déléguer. La clé réside dans la découverte d’un équilibre personnel, où chaque instant consacré à l’entreprise contribue à sa croissance sans compromettre notre bien-être personnel.

Truc 3 : Valoriser l’équipe et la collaboration :

La réussite d’une entreprise repose essentiellement sur la cohésion de son équipe. Qui sont-ils, ces membres d’équipe? Ce sont les individus que j’ai soigneusement choisis, recrutés pour rassembler leurs compétences uniques. Lorsque ces talents divers convergent, une créativité exceptionnelle émerge. Une équipe solide, ou comme on aime le dire « tissée serrée », détient le pouvoir de soulever des montagnes. C’est cette synergie entre les membres qui fait toute la différence, transformant les défis en opportunités et les idées en réalisations concrètes.

En résumé, ces conseils offrent une boussole précieuse pour votre aventure entrepreneuriale. S’entourer d’experts, maîtriser la gestion du temps et valoriser votre équipe sont les clés vers le succès. PRATIQ vous encourage à intégrer ces trucs dans votre parcours entrepreneurial. Ces conseils sont des alliés fiables, peu importe où vous en êtes dans votre voyage entrepreneurial. Bonne route vers le succès avec PRATIQ!

L’équipe de PRATIQ est là pour vous accompagner dans l’implantation de bonnes pratiques RH et surtout, de s’assurer que celles-ci correspondent à votre réalité et à votre secteur d’activité. Notre approche personnalisée vous aidera à les mettre en place et à suivre leur évolution selon les besoins de votre entreprise. Pour plus d’information, contactez-nous!

La rentrée scolaire : rappel important concernant votre assurance collective.

Loi 19 – Loi encadrant le travail des jeunes.

Loi 19 – Loi encadrant le travail des jeunes.

Loi 25 – Protection des renseignements personnels

Par Caroline Ouellet, CRHA

Parce qu’une retraite bien méritée, ça se prépare d’avance. Avez-vous prévu ou choisi la relève pour continuer à faire briller l’entreprise que vous avez bâti, que vous avez fait grandir et qui fait que vous vous levez encore tous les matins ? Avez-vous pensé au temps de préparation qu’un tel transfert exige, des connaissances à transmettre, des procédures opérationnelles à régler avec celui ou ceux qui poursuivront cette belle aventure ? Comment planifier efficacement sa relève qu’elle soit interne ou externe ? Voici 7 étapes importantes expliquées par des professionnels RH pour parvenir à bien gérer votre plan de relève.

Truc #1 – Planifiez, planifiez, planifiez

Prévoyez un plan d’environ 3 à 5 ans afin de bien planifier votre départ à la retraite si vous souhaitez transférer votre entreprise adéquatement à votre relève et que celle-ci prenne les rênes de manière confortable et efficiente. Voyez cette planification comme un incontournable puisque beaucoup de facteurs entreront en ligne de compte. N’oubliez pas d’examiner les besoins opérationnels et l’environnement dans l’élaboration de ce plan : notamment le marché, la concurrence, les changements technologiques, les contraintes environnementales, les profils de la main-d’œuvre, l’organisation du travail, le climat, etc.

Truc #2 – Voyez les écarts que vous avez

Évaluez les risques potentiels des postes clés qui vont se libérer dans les prochaines semaines, mois ou les prochaines années. Cela peut aussi inclure certains départs liés aux retraites de quelques employés clés ou des départs imprévus possibles.

Truc #3 – Identifiez les secteurs et postes clés (direction, poste d’opérations complexe, etc.)

Pour aider à la saine gestion d’un plan de relève, il faut commencer par identifier les secteurs et les postes clés dans l’entreprise. Quels sont les secteurs ou les postes qui, s’ils sont laissés pour comble ou sans employé en poste, peuvent occasionner des problématiques importantes pour l’entreprise ? Parfois, on y retrouve nos postes où seule une personne connaît la tâche, rien n’est documenté ou encore la tâche est tellement complexe, qu’elle prend 1 à 2 années de formation avant d’être en mesure de la réaliser adéquatement…

Truc #4 – Identifiez les capacités et les compétences pour les secteurs et postes clés.  

Le deuxième volet après avoir ciblé les secteurs et les postes clés est d’évaluer la capacité et les compétences nécessaires pour ces secteurs ou ces postes clés à développer. On peut ensuite vérifier qui détient ce type de compétences ou de capacité dans l’entreprise parmi nos employés actuellement en poste. Il sera alors facile de déterminer ceux qui ont le potentiel de prendre le relai dans certains postes clés ou pour des postes de direction et de calculer le niveau de risque des départs de ceux-ci à court ou à moyen terme.

En faisant cette évaluation, vous pourrez aussi prendre connaissance de la réalité de l’urgence de la relève pour certains postes ou secteurs et du temps qu’il vous reste pour combler ceux-ci (6 à 12 mois, 24 mois ou plus).

Ne craignez pas de poser la question : C’est pour quand ta retraite ? Cela peut même leur donner l’opportunité de choisir une pré-retraite en allégeant leur horaire soit en faisant 3 ou 4 jours par semaine par exemple et ainsi commencer à préparer leur relève. Ce sujet ne doit pas être tabou, au contraire, il fait partie des discussions importantes pour bien ses préparer de part et d’autre.

Ainsi, pendant la préparation de la retraite de ceux-ci, vous pourrez commencer à concevoir le plan de transfert de connaissances et ainsi former la relève tout en laissant les pré-retraités transmettre leur savoir et leur expérience à la relève qui intégre l’entreprise ou qui occupe peut-être un autre poste au sein de l’organisation.

Truc #5 – Repérer les employés intéressés et les évaluer en conséquence des compétences et capacités requises

Il est très important de prendre en considération l’historique de vos employés qui sont à l’emploi de votre entreprise, leurs diplômes connus et non connus, leurs forces et leurs compétences ainsi que leurs intérêts futurs. Souvent, les gestionnaires ne savent même pas qu’ils ont au sein de leur équipe des gens déjà formés pour plusieurs des tâches et des compétences dont ils ont besoin.

Truc #6 – Élaborer et mettre en place des plans de relève et de transfert de connaissance

Cette étape est cruciale, elle n’est pas à négliger et elle est à faire le plus tôt possible. Après avoir tout analysé, il est temps de créer le plan de relève et celui qui servira à faire le transfert des connaissances et des compétences requises pour les divers postes à combler dans les 3 à 5 prochaines années.

Il ne faut pas craindre de débuter trop tôt et d’avoir peur de gaspiller de l’argent, car une bonne préparation est toujours source de réussite et la réussite, ça se prépare d’avance ! Il ne faut pas oublier qu’il peut y avoir des départs imprévus au sein de votre entreprise qui peuvent prolonger certaines étapes du plan de relève et ajouter du temps supplémentaire aux objectifs fixés.

Truc #7 – Évaluer l’efficacité du plan (nos progrès) régulièrement !

Il ne faut pas négliger la vérification de l’efficacité du plan régulièrement puisque certains ajustements seront sans doute nécessaires tout au long du processus. Il est important de mettre en place ces ajustements au fur et à mesure afin de ne pas se retrouver à la fin avec un plan de relève qui ne répond pas à nos besoins. Se trouver des indicateurs de performance est la clé du succès pour bien suivre l’évolution du plan ou des différentes étapes de celui-ci !

Le mot de la fin

Nous espérons que nos conseils vous seront utiles quant à la préparation et à la mise en place de votre plan de relève et que vous profitiez entièrement de cette retraite bien méritée, mais surtout bien organisée et bien structurée !

L’équipe de PRATIQ est là pour vous accompagner dans l’implantation de bonnes pratiques RH et surtout, de s’assurer que celles-ci correspondent à votre réalité et secteur d’activité. Notreapproche personnaliséeaide à les mettre en place et à suivre leur évolution selon les besoins de l’entreprise. Pour plus d’information,contactez-nous!

L’équipe de PRATIQ est fière de transmettre ses meilleurs conseils via ses capsules radio, les vendredis sur les ondes du O103,5 !

Voici nos extraits les plus récents :

Capsule du 1er décembre 2023 – Les partys du temps des fêtes en entreprise et des idées de raccompagnements efficaces et sécuritaires. | Aussi, les 5 étapes de l’exercice de l’Équité salariale fédérale.
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 17 novembre 2023 – La planification stratégique et un important rappel de la loi 27 en santé-sécurité
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 3 novembre 2023 – La culture d’entreprise
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 20 octobre 2023 – Les nombreux bienfaits du coaching en entreprise
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 6 octobre 2023 – Rappel important sur la loi 25 pour éviter des amendes salées
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 22 septembre 2023 – Les 3 piliers importants
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 16 juin 2023 – Être totalement prêt pour des vacances prolongées en tant que gestionnaire de PME
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 2 juin 2023 – La mobilisation au travail (et petit rappel SST)
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 19 mai 2023 – La collaboration d’équipe
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 5 mai 2023 – La semaine de travail du propriétaire de PME
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 11 avril 2023 – Les vacances prolongées
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 24 mars 2023 – Les conflits au travail
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 10 mars 2023 – Les espaces clos
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 24 février 2023 – Les conversations courageuses
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 10 février 2023 – L’entraide au travail
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 27 janvier 2023 – Les partenaires d’affaires
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 13 janvier 2023 – La santé et sécurité au travail
avec Caroline Ouellet,

Pour plus de conseils en direct, ne manque pas nos prochaines capsules tous les vendredis dès 8h40 sur les ondes du O103,5 FM!

Par Sarah Massicotte, CRHA

En tant qu’employeur, vous devez garantir la protection de la santé de vos employés en assurant leur sécurité et leur intégrité physique et psychologique. Pour répondre adéquatement à vos obligations et appliquer pleinement les règles en vigueur dans votre entreprise, il est nécessaire de connaître l’ensemble des dernières modifications de la Loi modernisant le régime de santé et de sécurité du travail. Nous avons donc regroupé pour vous un résumé des changements.

CNESST : Modernisation de la Loi n°59

L’Assemblée nationale du Québec a sanctionné le projet de loi n° 59 le 6 octobre 2021. Cette Loi vise à moderniser le régime de santé et de sécurité du travail en matière de prévention et de réparation des lésions professionnelles.

Elle modifie au passage des sections de la Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles, la Loi sur la santé et la sécurité du travail, la Loi sur les normes du travail, la Loi instituant le Tribunal administratif du travail, la Loi sur l’assurance maladie, la Loi sur le régime de retraite des employés du gouvernement et des organismes publics et enfin, la Loi sur le régime de retraite du personnel d’encadrement. De nombreux règlements ont donc soient été édictés, modifiés et/ou abrogés par l’adoption du projet de Loi.

Les principaux impacts du PL59 sur la LSST

Parmi toutes les nouvelles règles en vigueur, un changement majeur se distingue, soit la mise en place d’un régime intérimaire des mécanismes de prévention et de participation des travailleurs et ce, dès le 6 avril 2022.

Le régime intérimaire des mécanismes de prévention et de participation est mis en place pour préparer les entreprises à la mise en application du programme de prévention ou du plan d’action. Il introduit également des mécanismes de participation comme le comité de santé et de sécurité (CSS), le représentant en santé et en sécurité (RSS) ou l’agent de liaison en santé et en sécurité (ALSS).

Les mécanismes de prévention et de participation touchent toutes les entreprises sans exception et ont été déterminés en fonction du nombre de travailleurs, mais aussi du groupe prioritaire de l’entreprise.

Il est à noter que les mesures de prévention déjà prévues pour les groupes prioritaires 1-2 et 3 sont maintenues, au-delà des nouvelles obligations. Veuillez trouver juste ici le résumé des types d’entreprise par groupe prioritaire afin d’identifier votre groupe prioritaire si vous ne connaissez pas déjà celui-ci.

Le régime prévoit pour les entreprises de moins de 20 employés :

• Mise en œuvre d’un plan d’action
• Ajout de l’identification des risques de type psychosociaux
• Nomination d’un agent de liaison en santé et sécurité au travail

Le régime prévoit pour les entreprises de plus de 20 employés :

• Déploiement d’un programme de prévention
• Ajout de l’identification des risques de type psychosociaux
• Mise en place d’un comité en santé et sécurité au travail
• Nomination d’au moins un représentant en santé et sécurité au travail

La CNESST résume ici l’ensemble des nouveaux mécanismes prévus par le régime intérimaire, qui rappelons-le, demeureront en vigueur et ce, après l’adoption officielle du Règlement sur les mécanismes de prévention et de participation au plus tard le 6 octobre 2025. Ce sont donc des mesures permanentes et non temporaires.

Vos nouvelles obligations en vigueur

Depuis le 6 avril 2022 vous devez appliquer, si ce n’est déjà fait, ces changements qui sont :

• Actualiser la définition de dirigeant pour l’harmoniser avec celle inscrite dans les diverses lois constitutives des personnes morales
• Assurer un meilleur contrôle de la qualité des fournisseurs de biens et de services et établir des critères d’autorisation
• Mettre en application les mécanismes de prévention et de participation du régime intérimaire
• Offrir une couverture aux travailleuses et travailleurs qui exercent des tâches domestiques

À compter du 6 octobre 2022 d’autres changements seront également à appliquer.  Ceci, sans compter les mesures qui entreront en vigueur par la suite et ce, pour s’échelonner jusqu’en janvier 2024.

La CNESST résume les objectifs et offre une description complète des changements prévus au régime de santé et de sécurité du travail, en plus de fournir une vidéo explicative que vous pouvez consulter ici.

Le mot de la fin

Ayant comme but de favoriser une meilleure prise en charge de la santé et sécurité par les entreprises, la modernisation de la Loi n°59 apporte tout de même de grands changements pour les entreprises d’ici.

Nous espérons que notre résumé des changements vous sera utile quant à la mise en place de vos nouvelles obligations et surtout, vous permettrons d’intégrer le tout à votre culture organisationnelle de façon pérenne !

Si vous souhaitez être soutenus dans la mise en place du régime intérimaire dans votre entreprise, l’équipe de PRATIQ est là pour vous accompagner. Notreapproche personnaliséeaide à mettre en place de bonnes pratiques, adaptées à votre réalité et secteur d’activité et à suivre leur évolution selon vos besoins. Pour plus d’information,contactez-nous!

Par Sarah Massicotte, CRHA

En période estivale, vous faites face à de nombreux défis concernant la gestion des congés : comment organiser le travail pendant les vacances, qui prioriser dans les choix d’absences (etc.) ? Face à la dynamique du marché, vous savez que vous devez prioriser la santé et le bien-être de vos employés tout en assurant le contrôle des opérations de l’entreprise, ce qui peut parfois mener à une belle dualité. Comment planifier efficacement les vacances pour un été à la fois relax et efficace ? Voici 5 trucs donnés par des professionnels RH pour y parvenir.

Truc #1 – Planifiez, planifiez, planifiez

Voyez la planification des vacances de vos employés comme la planification d’un voyage. Partiriez-vous pour une destination choisie à la dernière minute, sans avoir préparé vos bagages, sans avoir où vous allez vous loger ou si vous parlez la langue de l’endroit visité ? Certainement pas ! C’est la même chose pour la planification des congés estivaux, soyez organisés. Prenez-vous d’avance, demandez à vos employés de songer à la période d’absence désirée le plus tôt possible, commencez à prévoir un mode opérationnel réduit que vous mettrez en place, les tâches à éliminer ou transférer, etc.

Truc #2 – Soyez clair et transparent

Expliquez votre politique de vacances, ou si vous n’en avez pas encore une, vos attentes à votre équipe. Clarifiez la procédure à suivre pour la demande des vacances, les indemnités qui seront versées, comment l’entreprise gère les demandes conflictuelles (par ancienneté, département, besoins opérationnels, etc.). En outre, soyez transparent et favorisez un dialogue d’échanges avec vos employés, tout en restant ouvert à leurs opinions et commentaires et, lorsque possible, faites des compromis. Pour assurer un traitement efficace des demandes, n’oubliez pas la période de « forte affluence » de vacances, fiez-vous à votre politique et surtout, soyez équitable.

Truc #3 – Établissez vos gardiens du fort

Prévoyez vos opérations avec un effectif réduit. Si l’entreprise ne ferme pas ses portes durant l’été, il vous faut prévoir des solutions afin d’organiser différemment les opérations internes, sans mettre en péril les objectifs organisationnels. Ce faisant, il vous faut dresser la liste de vos ressources clés pour l’été et surtout, les en aviser (lorsqu’on compte sur quelqu’un, il faut lui dire, sinon on passe à côté de la cible !). Pensez aussi à dresser la liste des priorités que vous remettrez à vos gardiens, afin qu’ils sachent sur quels dossiers travailler en période estivale.

Truc #4 – Rencontrez vos futurs vacanciers 

Il est primordial de rencontrer vos employés avant leur départ en vacances. Le but : vérifier les projets en cours, assurer le respect des livrables et les tâches à déléguer qui devront possiblement être assignées temporairement. Cette rencontre a aussi pour objectif de mettre au défi vos employés, on ne voudrait surtout pas passer à côté d’une tâche critique ! C’est donc le moment idéal de faire le point sur leurs méthodes de conservation des données et dossiers importants. Il faut recueillir le maximum d’information pour éviter de devoir contacter le vacancier, mais aussi, de fournir au reste de l’équipe, des indicateurs précis pour épargner les pertes de temps.

Truc #5 – Communiquez les absences

Assurez-vous que vos employés aient des signatures courriels ainsi que des messages vocaux signifiant leur absence temporaire, afin de gérer les demandes externes. Demandez-leur d’être précis : période d’absence totale, contact en cas d’urgence, etc. Il serait même futé d’aviser vos plus précieux collaborateurs à l’avance des absences, afin de répondre au mieux à leurs attentes et annoncer les changements dans les processus, si requis. Outre la communication externe, partagez également le calendrier des vacances avec toute l’équipe.

L’après-vacances

Et que se passera-t-il au retour des vacances ?  On s’attend à ce que les employés reprennent le travail comme s’ils n’étaient jamais partis ? Aussi bien dire mission impossible ! C’est tout à fait normal qu’il y ait une période d’adaptation au retour au travail, qu’il soit graduel ou à temps plein. Encore une fois, soyez à l’écoute et transparent. Indiquez à vos employés que vous êtes conscient qu’il peut y avoir une période de réadaptation lorsqu’on revient de vacances et que c’est normal (c’est comme recommencer un entraînement que l’on a délaissé quelque temps) !

Vous pouvez planifier une fois de plus des rencontres de retour avec vos vacanciers et leurs remplaçants, le cas échéant, question de faire le point sur l’avancement des dossiers et les nouvelles échéances importantes. Aussi, laissez le temps à vos employés de « se remettre dans le bain » (ex : rattraper leurs courriels, retirer leurs messages d’absence, etc.) et de grâce, ne planifiez pas de rencontres ou de nouvelles tâches à leur premier jour de retour ! Assurez-vous d’offrir un environnement propice à des retours sereins et apportez le soutien nécessaire pour permettre à vos employés de se redéployer à leur rythme jusqu’à regagner leur confiance, leur motivation et leur productivité.

Le mot de la fin

Nous espérons que nos conseils vous seront utiles quant à la gestion des congés de vos employés et surtout, vous permettrons d’intégrer le tout à votre culture organisationnelle de façon pérenne !

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L’équipe de PRATIQ est fière de transmettre ses meilleurs conseils via ses capsules radio, les vendredis sur les ondes du O103,5 !

Voici nos extraits les plus récents :

Capsule du 16 décembre 2022 – L’inspiration des gestionnaires
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 2 décembre 2022 – Les proches aidants
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 18 novembre 2022 – L’organisme concivilie
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 4 novembre 2022 – Grande nouvelle chez PRATIQ
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 21 octobre 2022 – La gestion des mises à pied
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 7 octobre 2022 – Les activités « team building »
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 23 septembre 2022 – La relève en entreprise
avec Caroline Ouellet,

Capsule du 9 septembre 2022 – Leadership au féminin (Groupe FB)
avec Caroline Ouellet, CRHA

Capsule du 10 juin 2022 – L’implication des entreprises dans leur communauté
avec Caroline Ouellet, CRHA

Capsule du 27 mai 2022 – L’horaire d’été
avec Caroline Ouellet, CRHA

Capsule du 13 mai 2022 – La transparence salariale
avec Caroline Ouellet, CRHA

Capsule du 29 avril 2022 – La matérialisation de vos projets
avec Caroline Ouellet, CRHA

Capsule du 15 avril 2022 – Le climat de travail
avec Caroline Ouellet, CRHA

Capsule du 1 avril 2022 – L’automatisation de l’accueil et intégration
avec Caroline Ouellet, CRHA

Capsule du 18 mars 2022 – Qui sommes-nous ?
avec Caroline Ouellet, CRHA

Capsule du 4 mars 2022 – La gestion du temps et de la concentration
avec Caroline Ouellet, CRHA

Capsule du 18 février 2022 – La gestion du temps
avec Caroline Ouellet, CRHA

Capsule du 4 février 2022 – Les nouvelles normes CNESST
avec Caroline Ouellet, CRHA

Capsule du 21 janvier 2022 – La gestion des congés de maternité
avec Caroline Ouellet, CRHA

Pour plus de conseils en direct, ne manque pas nos prochaines capsules tous les vendredis dès 8h40 sur les ondes du O103,5 FM!