Par Hélène Archambault, CRHA
La croissance d’une entreprise est intimement liée au développement des compétences et des qualifications des employés. Établir le plan de développement des équipes de travail doit être cependant une responsabilité partagée avec les employés pour en assurer son succès, et ce, dès l’identification des besoins jusqu’à la confirmation des acquis.
Toutefois, certains employés s’attendent systématiquement à ce que l’initiative vienne de l’employeur, et considèrent leur propre rôle dans le processus de développement comme secondaire ce qui peut impacter l’ouverture à vraiment améliorer ses connaissances et compétences.
Que faire pour créer l’effet rassembleur, créer un intérêt et une ouverture au développement?
D’abord, un échange avec les employés afin de bien évaluer les compétences requises et d’identifier les priorités permet d’assurer l’engagement de tous un chacun. Ensuite, les conversations sous forme individuelle lors, entre autres, d’une évaluation de la performance permettent des échanges constructifs autant sur les aspirations de l’employé que sur les attentes du gestionnaire. Un dialogue franc sur les opportunités de développement alliées aux attentes du gestionnaire et à l’orientation de l’entreprise crée de fortes assises.
Les réunions d’équipe sont aussi un tremplin à l’identification de besoins plus communs, que ce soit dans une perspective de transformation de l’organisation, de mise à niveau des connaissances d’un groupe en particulier ou d’opportunités de croissance.
Chaque individu a son propre profil d’apprenant et il devient un levier important à l’acquisition des connaissances.
Dans la mesure du possible, opter pour des formes d’apprentissage favorisant la rétention des connaissances n’est pas à dédaigner. Pour certains, une formation en ligne permettra de bien assimiler les connaissances, tandis que d’autres préféreront un présentiel qui les aidera à interagir et à renforcer les assises des connaissances qu’ils doivent acquérir. Pour un certain nombre, la seule façon d’apprendre est d’expérimenter par eux-mêmes la compétence à acquérir.
L’implication des employés dans l’identification des besoins, le choix de formation, ainsi que sa forme suscitent un intérêt à s’investir dans son développement. L’employeur en sort gagnant pour deux raisons: d’abord, il augmente les compétences et les connaissances au sein de son entreprise, ce qui renforce son efficience. Ensuite, cela permet aux employés de se sentir impliqués, ce qui souvent, accroît le sentiment de loyauté, la mobilisation et la satisfaction au travail.
Il n’est pas toujours facile de s’orienter dans un tel projet de mise en place d’un processus de formation qui répond réellement aux besoins de l’entreprise. L’équipe de PRATIQ est là pour vous accompagner dans cette démarche afin que celle-ci corresponde à votre réalité et à votre secteur d’activité. Notre approche personnalisée pourra vous aider à créer, mettre en place et suivre l’évolution des compétences de vos employés.
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